Franafrix
ServiceNow Dashboard
Partenaire d'Excellence

Intégration & Optimisation
ServiceNow.

Plus de 10 ans d'expertise dans l'écosystème ServiceNow pour transformer vos processus métiers en workflows digitaux fluides et performants.

Les modules que nous maîtrisons

Chaque module est configuré pour transformer vos processus métiers et maximiser la performance de vos équipes au quotidien.

ITSM

IT Service Management

Gestion centralisée des incidents, changements et problèmes pour une IT réactive.

Expertise Certifiée
ITOM

IT Operations Management

Visibilité totale de l'infrastructure et automatisation de l'orchestration.

Visibilité Totale
CSM

Customer Service Management

Portails self-service et outils de résolution pour une satisfaction client boostée.

Expérience Client
HRSD

HR Service Delivery

Digitalisation du parcours collaborateur, de l'onboarding au support RH.

Workflows RH
10+ Ans D'Expertise ServiceNow
100% Conformité ITIL

Notre expertise ServiceNow à 360°

Un cycle complet maîtrisé pour garantir le succès de votre plateforme.

01

Étude & Architecture

Analyse approfondie de vos processus et conception de l'architecture optimale.

02

Installation & Fondations

Déploiement technique de l'instance et configuration sécurisée.

03

Paramétrage Métier

Configuration avancée des modules ServiceNow.

04

Personnalisation (Dev)

Dashboards, scripts et développements spécifiques.

05

Formation & Adoption

Accompagnement des équipes et conduite du changement.

06

Amélioration Continue

Maintenance, évolutions et optimisation continue.

Conformité & Bonnes Pratiques

Franafrix garantit une implémentation rigoureuse, assurant une structure robuste et parfaitement adaptée à la culture opérationnelle de votre organisation.

Garantie Qualité

Chaque déploiement suit un protocole de vérification strict pour une pérennité totale de vos investissements.

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Accélérez vos projets ServiceNow avec une expertise fiable, structurée et orientée performance.

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